CUSTOMER SUPPORT & SERVICE

HWS - HEINRICH WAGNER SINTO  hat im Verlauf der Firmengeschichte unterschiedliche Ausrüstungen für die Gießereiindustrie konstruiert, gebaut und in Betrieb genommen.
In den vergangenen drei Jahrzehnten waren dies hauptsächlich Formmaschinen und -anlagen sowie Vergießeinrichtungen. Ein Großteil der gelieferten Ausrüstungen befindet sich, gleich ob in erster oder zweiter Hand, seit Jahrzehnten in Betrieb, was zum einen in der gießereigerechten, soliden Konstruktion wurzelt, zum anderen an der guten Instandhaltung ihrer Betreiber. Um letzteres zu unterstützen bietet der HWS Customer Support & Service (CS&S) ein breites Liefer- und Leistungsprogramm:
 
Lieferprogramm:
a) Standardkomponenten, Sonderanfertigungen in Eigenfertigung
b) Ersatz- und Verschleißteile aus eigener Fertigung
c) Großes Spektrum an Ersatz- und Verschleißteilen von bekannten Unterlieferanten, häufig zu Sonderkonditionen
 
Leistungen:
a) Eigenfertigung in Sonderfällen innerhalb von 24h (oder weniger)
b) optionale 24h-online Modemservice für Fragen der Elektronik und Steuerungsprogrammierung
c) Wartung und Inspektion, inklusive Statusbericht und Empfehlungen
d) Umbauten und Modernisierungen (Mechanik, Hydraulik, Elektrik, Steuerungsbau)
e) Unterstützung in der Formtechnik
 
Dieses Programm bezieht sich auf die HWS-Formanlagentechnik (SEIATSU Luftstrom-Pressverfahren, Aeration-Formverfahren, kastenlose Formmaschinen, Vakuum-Formverfahren) sowie Vergieß- und Zusatzeinrichtungen, die auf Basis innovativer und bewährter Technologien in vielen Bereichen marktführend sind.
 
Gerne unterstützen wir Sie bei der Begutachtung und dem Umbau von so genannten "Fremdfabrikaten", da mittlerweile viele Hersteller nicht mehr existieren und Ersatzbeschaffung häufig nur durch Umbau ermöglicht wird. Fordern Sie dazu unsere entsprechende Referenzliste an.
 
Neben den bekannten Durchwahlen können Sie die Abteilung CS&S wie folgt erreichen:
 
Telefon: +49 (0) 2752 907-300
Fax: +49 (0) 2752 907- 355
E-Mail:
service@wagner-sinto.de